Friday, October 8, 2021

2 hours -= 大马电讯局

这几日 与两小时和大马电讯局纠缠

费时三天两夜 才把断网的事解决

话说 老家的网线由于账单问题

被大马电讯局给 suspended 了

通过大马电讯局的Live Chat Agent 了解到

原来 老家的电话 和 网线是独立体

电话一个账单 网线一个账单

而本座一直都以为只有一个账单

结果 就发生了这种事 被 suspended

了解后 就马上把欠钱的账单一次过还清

然后 Live Chat Agent 就说两个小时内会自动链接

好啦 就等了四个小时 还是没有链接

再次登入Live Chat Agent 询问 结果是还没有解禁

需要再等多两个小时咯

再次等了几个小时还是没有链接

老家的父母已经很不耐烦了 因为没有网线

原来 现在的老人家跟年轻人一样

没有网线后 浑身不自在啊。。。

再次登入live chat agent 又是给我一样回复

过了一天 过 两天 还是一样的问题 一样的答案

第三天 父母也无言无奈了 还能做什么呢?

尝试打大马电讯局的热线 100 号

哪里知道 被AI客户耍了一圈 啥也没达到

再次 登入Live Chat Agent 勃罗嗦一番

这次 他们不敢说等两个小时了 因为从小时到天了

他们这次说 我们会特别处理 什么啦一大堆

对于本座而言 我也不想 可是你们却让我老家的父母等上了好几天

终于 下午时分终于成功解禁了

三天两夜 不容易啊~

我在想 大马电讯局 应该改名为 “两小时” 。。。

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