Sunday, May 18, 2008

一杯好咖啡

最近在报章看到一份报道;关于星巴克的咖啡制作热情!真的让我感到感动!为了满足顾客的需求;特地关店三个小时来提供一项如何泡一杯好的咖啡训练!很多人认为;为什么要如此嚣张?搞什么泡一杯好的咖啡的训练。只要懂得按expressor的按钮不就是了吗?可是这个训练的真正的目的是要培养员工对泡咖啡的热情。有了工作的热情;自然而然也就会泡出一杯好喝的咖啡啊!所以;员工的热情;了解;明白工作的需求等等,会带给顾客满意的成果。

爱尔兰咖啡也会利用这一个提早关店一小时的时间来给员工训练。

No comments:

公共假日,继续思考人生

今天不是星期日。今天是公共假日。 可是,本帅依然在上班中。 继续着属于中年人的“思考人生”时段。 其实很多人都会觉得奇怪: “为什么公共假日你还需要上班?” 答案很简单。 因为公司的生意模式就是如此。 每一次公共假期, 别人是当天休息, 而我们通常都会提前一天休息。 真正的公共假...